Pomoc

Kwestie formalne

1. Czy mogę podpisać umowę na nową usługę na koncie mojego męża/ ojca itp.?

2. Czy mogę dokonywać zmian w umowie w imieniu mojej żony/ matki itp.?

3. Wyjeżdżam, czy mogę zawiesić usługę?

4. Zrobiłem przelew, a Internet dalej nie działa. Co zrobić?

5. Czy mogę mieć wgląd do moich płatności i faktur?

 

Internet

1. Jak zabezpieczyć swój komputer przed wirusami?

2. Jak postępować w przypadku wystąpienia problemów?

3.  Czy mogę uzyskać zewnętrzny adres IP?

4. Co zrobić aby przyspieszyć dostęp do stron WWW (Proxy)?

5. Jak sprawdzić czy moja przeglądarka współpracuje z proxy?

6. Co oznacza pojęcie wysoki/niski priorytet ?

7. Jaki najlepiej ustawić serwer grup dyskusyjnych (NEWS)?

 

Poczta

1. Nie mogę odebrać poczty programami typu Outlook?

2. Nie mogę odebrać poczty, odrzuca mi hasło?

3. Przysługuje mi konto pocztowe, komu podać login i startowe hasło?

4. Jaka jest maksymalna wielkość załącznika jaki można jednorazowo przesłać?

5. Nie mogę wysyłać maili, co sprawdzić?

6. Jak skonfigurować konto pocztowe?

 

Telefon

1. Ile kosztuje usługa identyfikacji numeru?

2. Do jakich sieci można wykonywać połączenia, z jakich można je odbierać?

3. Jak wygląda sprawa z numerami publicznymi?

4. Czy numery wewnętrzne obowiązują tylko wewnątrz sieci PIEKARY.NET?

5. Jak uruchomić usługę poczty głosowej?

6. Jak wybierać numery telefonów, czy trzeba kręcić prefiks?

7. Czy numery 0800 są numerami bezpłatnymi?

8. Czy każdy może mieć Telefon?

9. Czy mając promocję u operatora telefonii komórkowej na bezpłatne połączenia z

10. Czy mogę używać mojego dotychczasowego numeru telefonu stacjonarnego ?

11. Można do mnie dzwonić, ale ja nie mogę wykonywać połączeń.

12. Gdzie mogę sprawdzić ile mam środków na koncie ?

13. Czy mogę sam doładować konto prepaid?

15. Znajomi z innych sieci nie mogą się do mnie dodzwonić.

14. Słyszę w słuchawce szumy, trzaski, echo. Co zrobić ?

 

LAN

1. Jaki mam adres IP, bramę itp.?

2. Jak grać z ludźmi z innych osiedli?

3. Czy można rozmawiać i wymieniać się plikami z użytkownikami PIEKARY.NET?

4. Jak skonfigurować router podpinany do sieci?

5. Czy mogę podłączyć do sieci swojego switcha/radiówkę itp.?

6. Gdy wpisuje adres strony, np. www.wp.pl pojawia mi się komunikat od PIEKARY.NET zamiast portal internetowy?

7. W przeglądarce pojawił się czerwony tekst „DOSTĘP ZABLOKOWANY”. Co zrobić?

8. Jak zabezpieczyć komputer przed wyładowaniami atmosferycznymi?

 

WWW

1. Gdzie przesłać własną stronkę www? Jakiego podać usera i hasło?

2. Jak założyć konto www?

3. Zablokowano moje konto, dlaczego?

4. Czy konta www obsługują PHP i bazy danych?

 

KONFIGURACJE